Condiciones generales de venta
Estas condiciones regulan las transacciones comerciales para la venta y compra de productos que la sociedad Boldletters, SL ofrece a través de la web Bold-letters.com, cuyo dominio pertenece a Boldletters, mediante su sección de tienda online, en adelante la Tienda.
Proceso y aceptación de la compra
Todos los productos ofertados en la Tienda de Boldletters están disponibles (salvo casos excepcionales).
Usted puede iniciar la compra mediante un click en el botón de “Añadir al carrito” que se encuentra en el apartado relativo a cada producto y tiene dos opciones:
- Puede registrarse en la Tienda mediante un click en “Registrarse” y cumplimentando los datos que aparecen en el formulario de registro. En ese caso, tendrá la opción de establecer una contraseña, que le permitirá acceder de forma rápida en sucesivas compras, sin necesidad de volver a cumplimentar todos los datos, que estarán almacenados según nuestra Política de Privacidad
- Como alternativa, puede facilitarnos los datos necesarios para la realización de la compra y su entrega sin que se guarden sus datos para próximas compras.
El tratamiento de los datos que nos facilita lo puede consultar en nuestra Política de Privacidad y cookies. Si desea una factura de su compra, debe rellenar el campo NIF/NIE y le enviaremos la factura a la dirección de email que nos haya proporcionado.
Una vez que nos haya facilitado los datos, podrá verificar el contenido de su carrito de compra y el importe total de la misma (impuestos incluidos).
Seguidamente, podrá efectuar el pago a través de las tarjetas indicadas a continuación:
Una vez realizado el pago, habrá finalizado el proceso de compra. Recibirá un email de confirmación con todos los datos de la compra realizada. En él podrá comprobar también si la dirección de envío es la correcta. Rogamos nos contacte lo antes posible si existe algún problema con la dirección de envío a través del correo electrónico shop@bold-letters.com, ya que esta no podrá modificarse una vez se haya realizado la expedición del paquete.
Política de entregas
Península y Baleares: La entrega se realizará por correo ordinario en un plazo de entre 5 y 10 días laborables desde el día siguiente a la realización de la compra. Los pedidos recibidos en viernes o festivos serán enviados el primer día laborable siguiente. Los pedidos solicitados en el mes de agosto se enviarán a partir de septiembre.
En Boldletters nos hacemos cargo de los gastos de envío por correo ordinario para todos los pedidos en la Península y Baleares.
Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero: A través de la Tienda solo aceptamos pedidos desde España, con exclusión de Canarias, Ceuta y Melilla, y demás países extranjeros. En caso de que el Usuario esté interesado en adquirir uno o más ejemplares de Boldletters desde estas autonomías o el extranjero, rogamos nos contacte a través del correo electrónico shop@bold-letters.com.
Política de devoluciones y reembolso
Derecho de desistimiento: En cumplimiento de la modificación de la Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores, aprobada el 13 de abril de 2013, podrá devolver su compra en la Tienda en un plazo de catorce (14) días naturales, contados a partir de la recepción del pedido, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.
Para devolver un producto deberá enviarnos una comunicación a nuestro correo electrónico shop@bold-letters.com, indicándonos sus datos y la referencia del pedido. Entonces le comunicaremos la dirección a la que debe remitirnos el producto, cuyos costes de envío correrán a su cargo, y los pasos a seguir.
Una vez hayamos recibido la mercancía y verificado la recepción del producto en perfectas condiciones, Boldletters le reembolsará el importe del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado para formalizar la compra.
Producto erróneo o defectuoso: En caso de haber recibido un ejemplar defectuoso o una publicación equivocada, deberá notificarlo a Boldletters en un plazo de catorce (14) días naturales, contados a partir de la recepción del pedido, mediante email a nuestro correo electrónico shop@bold-letters.com. Boldletters procederá a analizar lo ocurrido y, constatada la validez de la reclamación, substituirá el producto sin recargos.
Modificación de las condiciones de venta
Boldletters se reserva el derecho de modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento las presentes condiciones, en conformidad con la ley e informando a los usuarios mediante su publicación en este espacio.
Jurisdicción y ley aplicable
Las transacciones realizadas en la Tienda se entienden sometidas a la Ley española. Para cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, ambas partes se someten a lo que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.
Contacto
Para cualquier información y notificación sobre compras efectuadas en la Tienda, dirigirse a shop@bold-letters.com.